Algemene Voorwaarden Tuttibella.online
Laatst bijgewerkt: [datum invullen]
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
• Ondernemer: Tuttibella.online, gevestigd te kerkstraat 12 ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer].
• Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst op Tuttibella.online.
• Overeenkomst: De koopovereenkomst tussen Tuttibella.online en de klant.
• Producten: Alle kleding en accessoires aangeboden op Tuttibella.online.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via Tuttibella.online.
2. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod en Prijzen
1. Alle producten en prijzen op Tuttibella.online zijn vrijblijvend en kunnen worden gewijzigd.
2. De prijzen zijn inclusief btw, maar exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
3. Indien een prijs foutief op de website staat vermeld, heeft Tuttibella.online het recht om de bestelling te annuleren of te corrigeren.
Artikel 4 – Bestelling en Overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en Tuttibella.online de bestelling bevestigt.
2. Tuttibella.online behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen.
3. Indien een product niet op voorraad is, wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd en heeft hij/zij het recht de bestelling kosteloos te annuleren.
Artikel 5 – Betaling
1. Betalingen kunnen worden gedaan via [bijvoorbeeld: iDEAL, PayPal, creditcard, Klarna, etc.].
2. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.
3. Indien een betaling niet wordt ontvangen binnen de gestelde termijn, heeft Tuttibella.online het recht de bestelling te annuleren.
Artikel 6 – Verzending en Levering
1. Bestellingen worden verwerkt en verzonden binnen [bijvoorbeeld: 1-3 werkdagen].
2. Verzending vindt plaats via [verzendpartner, bijvoorbeeld PostNL, DHL].
3. Tuttibella.online is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder.
4. Indien een bestelling niet op tijd wordt geleverd, kan de klant contact opnemen met Tuttibella.online.
Artikel 7 – Retourneren en Herroepingsrecht
1. De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de aankoop zonder opgave van reden te retourneren.
2. Retourzendingen dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te zijn.
3. De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
4. Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.
Artikel 8 – Klachten en Garantie
1. Indien een product defect of verkeerd geleverd is, dient de klant binnen 7 dagen contact op te nemen.
2. Tuttibella.online biedt garantie op fabricagefouten, maar niet op schade door verkeerd gebruik.
3. Klachten kunnen worden ingediend via [e-mailadres of contactformulier].
Artikel 9 – Privacy en Gegevensbescherming
1. Tuttibella.online verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG-wetgeving.
2. Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor de afhandeling van bestellingen en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming.
3. Meer informatie is te vinden in het [privacybeleid link].
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
1. Tuttibella.online is niet aansprakelijk voor indirecte